Generale

Come faccio a svuotare le cache del browser se ho problemi di accesso con SPID?

Se rilevi problemi di accesso allo sportello telematico utilizzando le tue credenziali SPID, solitamente si tratta di un esaurimento dello spazio dedicato alla cache, cioè l’insieme dei dati che i software salvano sul browser per rendere il caricamento di determinate pagine internet più rapido. 

Approfondimenti

Come svuotare la cache su Google Chrome

Se solitamente navighi in internet utilizzando Google Chrome, per svuotare la cache devi:

  1. cliccare sui tre puntini verticali in alto a destra
  2. selezionare la voce Impostazioni
  3. accedere al menu Privacy e sicurezza > Cancella dati di navigazione
  4. selezionare la voce Immagini e file memorizzati nella cache e poi premere sul pulsante Cancella dati.
Chrome
Come svuotare le cache su Mozilla Firefox

Se solitamente navighi in internet utilizzando Mozilla Firefox, per svuotare la cache devi:

  1. cliccare sulle tre linee orizzontali in alto a destra
  2. selezionare la voce Impostazioni
  3. accedere al menu Privacy e sicurezza > Cookie e dati dei siti web > Elimina dati...
  4. selezionare la voce Contenuti web in cache e poi premere sul pulsante Elimina.
Cancellare cache con mozzilla firefox
Come svuotare le cache su Microsoft Edge

Se solitamente navighi in internet utilizzando Microsoft Edge, per svuotare la cache devi:

  1. cliccare sui tre puntini orizzontali in alto a destra
  2. selezionare la voce Impostazioni
  3. accedere al menu Privacy, ricerca e servizi > Cancella i dati di navigazione > Scegli cosa cancellare
  4. selezionare la voce Immagini e file memorizzati nella cache e poi premere sul pulsante Cancella ora.
Edge
Ultimo aggiornamento: 01/06/2023 22:39.20

Come faccio a verificare la firma di un documento usando File Protector?

Questa è una guida rapida all'uso del software DiKe per la verifica della firma elettronica, se desideri informazioni più dettagliate, consulta il manuale del software. Ricordati che per poter eseguire le verifiche relative alla Certification Authority e alla revoca o sospensione del certificato, il computer deve essere connesso a internet.

Attenzione: prima di utilizzare il software scarica la versione aggiornata.

Ultimo aggiornamento: 01/06/2023 22:37.12

Come faccio a verificare la versione del PDF?

Per verificare la versione di un PDF devi semplicemente aprire il file con Adobe Reader e cliccare sulla voce File > Proprietà nel menu in alto a sinistra. Potrai consultare la versione nel campo Versione del PDF.

Versione del PDF
Ultimo aggiornamento: 01/06/2023 22:36.27

Come faccio a visualizzare lo stato di avanzamento di un'istanza?

Quando hai compilato e inviato un'istanza, usando il portale puoi verificare lo stato d'avanzamento del procedimento avviato dopo la sua ricezione. Per farlo devi selezionare dalla tua scrivania personale la voce Le mie pratiche.

Ti sarà presentata una lista di tutte le istanze che hai presentato (anche quelle il cui procedimento si è ormai concluso). Per ciascuna sono visualizzati ad esempio:

Ultimo aggiornamento: 06/02/2019 10:09.06

Come faccio ad accedere ai servizi del portale usando eIDAS?

L’autenticazione eIDAS è un primo importante passo verso l'integrazione dei servizi online erogati dalle Pubbliche Amministrazioni dell'Unione Europea. Il Regolamento comunitario 23/07/2014, n.

Approfondimenti

Accessing services through eIDAS authentication

eIDAS authentication is an important first step towards the integration of services provided by the public administrations of the European Union. The Regulation 23/07/2014, n. 910/2014 of the European Parliament and of the Council, known as eIDAS regulation, promotes cross-border cooperation and system interoperability of national electronic identification (eID), to facilitate citizens and businesses access to digital public services in Member States adhering to eID authentication.

Through the eIDAS Italian node, the digital identity of a member state citizen can be used to access the online services of the public administration in other member states of the European Union.

The Public Administrations of the Member States that allow access to their online services are required to display a dedicated access button, accompanied by a logo of the European flag and the dedicated wording:

The authentication via the Italian eIDAS node works like this:

  1. the citizen of the Member State connects to the services of the portal by clicking on the access button
  2. the portal asks the user for his country of origin and offers him, within a few seconds, the authentication methods envisaged in that Member State 
  3. once he has chosen one of these methods and enter your personal credentials, the portal will allow the citizen access to online services.

The eIDAS login is an ongoing project, this is the list of the countries for which the login with eiDAS is active.

Ultimo aggiornamento: 25/06/2024 11:44.35

Come faccio ad accedere ai servizi del portale usando la CIE?

La Carta d'Identità Elettronica (CIE) è uno strumento attraverso il quale i cittadini sono riconosciuti in rete in modo certo, per poter così usufruire dei servizi online erogati dalle Pubbliche Amministrazioni che può essere richiesta presso il proprio Comune di residenza, presso il Comune di dimora per i cittadini residenti in Italia e presso il Consolato di riferimento per i cittadini residenti all’estero.

Per accedere ai servizi del portale con CIE è necessario che tu sia a conoscenza del PIN e del PUK.

Ultimo aggiornamento: 24/08/2023 15:38.58

Come faccio ad accedere ai servizi del portale usando la CNS?

La Carta Nazionale dei Servizi (CNS) è uno strumento attraverso il quale i cittadini sono riconosciuti in rete in modo certo, per poter così usufruire dei servizi online erogati dalle Pubbliche Amministrazioni che può essere emesso solo dalle Pubbliche Amministrazioni (solitamente dalle Regioni, ma può trattarsi anche di Comuni o altri enti pubblici, tra cui le Camere di Commercio).

Ultimo aggiornamento: 24/08/2023 15:18.58

Come faccio ad accedere ai servizi del portale usando SPID?

Il Sistema Pubblico di Identità Digitale (SPID) è un’identità digitale composta da una coppia di credenziali (username e password), strettamente personali, con le quali è possibile accedere ai servizi online della Pubblica Amministrazione e dei privati aderenti.  Semplice, sicuro e veloce, puoi utilizzare SPID da qualsiasi dispositivo: computer, tablet e smartphone.

Per ottenere le tue credenziali SPID consulta le informazioni pubblicate sul sito istituzionale di AgID.

Ultimo aggiornamento: 24/08/2023 15:19.09

Come faccio ad identificare un immobile?

Per presentare diverse pratiche ti sarà chiesto di localizzarle territorialmente tramite l'indicazione dei dati toponomastici e/o catastali. Ecco una veloce guida su come inserire questi dati all'interno dei moduli telematici.

Inserimento dei dati toponomastici

Inserimento dei dati toponomastici

 

Ultimo aggiornamento: 01/06/2023 22:35.55